经常有客户遇到账号被封，有时候最多的一天被封上千个账号，于是就会和我们探讨，WhatsApp账号被封有什么具体的原因，WhatsApp账号被封，在我们看来无外乎两个方面的原因。静态的原因或外部环境的因素：登录和注册的设备（手机、模拟器、协议）、IP（国家）、卡（国家和运营商，号段）是否正常；动态的原因或用户行为因素，即账号一系列的行为动作是否有异常。

环境因素

1. 在众多使用过的封号过的IP上登录

WhatsApp会通过记录IP和设备行为进行封号 ，如果该IP上在之前不久有被封号的记录，那么你在这个IP上做登录、发送或者其他行为，容易造成封号，当然这个也不用过于担心，因为IP的黑名单不是一直不变的，等一段时间，WhatsApp会把封号过的IP从黑名单里面移除出来。

2. 设备有过封号记录

一个设备如果之前在上面被封过号，是会被WhatsApp标记的。 那么该设备上的所有行为都会做关联分析。所以如果一个设备被封过号，那么清除其缓存是首先需要做到的，其次如果你有办法修改IMEI之类的信息，那是最好不过了。

3. 虚拟卡/二手SIM卡注册的账号

虚拟卡、二手卡可能已经注册过多次WhatsApp，你用这些号去注册，要么注册不出来，或者注册出来秒封；要么可以注册，但是注册出来的号健康值不高，是被标记的账号，如果没有经过养号，度过风险期，那么随便使用就会被封。

行为因素

这里主要是如下几个原因：

1. 短时间发送大量消息

这有包含几种情况：

短时间内给不在通讯录里面的人发送大量不同消息；

短时间内给不在通讯录里面的人发送大量相同消息；

短时间内给不同国家的人发送大量相同或者不同消息；

短时间在一个群或者多个群发送大量相同或者不同消息；

这个道理是显然的，WhatsApp允许和陌生人快速发起聊天（文字和语音），使沟通变得简单。但是任何的营销行为和自动化的行为，会被判定为对规则的滥用，就会招致封号。

2. 大量建群或者进群

其实一般新注册的号，大部分时间是不能建群的，有人用了几十个新注册的号，一个群都建不起来，就是这个道理。所以拿来建群的号需要是老号，或者是新号养过一段时间才行。

那么对于养了很长时间的号，或者大家平常使用了很多年的老号，只能说生命值比新号高得多，但是大量建群也是照样会被封。

同样，每天可以进的新群其实也是有限制的，一天不宜进太多的群，虽然进群的风险较低些，但是每天加上百个群，是会导致账号被封。

3. 给不是WhatsApp用户的号码建群

你拉了一大堆人进群，当你尝试拉不是WhatsApp账号的联系人进群，一是这些人拉不进去（本身不是WhatsApp账号），同时也容易造成群主被封；

对于给不是WhatsApp账号的手机号码发送信息是否会造成被封，这个目前尚无定论，因为我们可以很方便的判定这个手机号是否是WhatsApp账号，所以一般来讲，是可以避免的。

4、被大量的举报或者拉黑

短时间内被举报（举报）或拉黑（blocked）多次，就会被封号。举报的风险最高，有时候往往一次举报就会导致封号。

至于为什么会被举报或者拉黑，那么就是和你发送的内容有关系了。譬如发送了敏感信息，恶作剧、谣言，不实信息，有害链接，色情、淫秽、煽动仇恨等等。

有同学问，举报和拉黑有什么区别呢？

拉黑仅仅不接收对方的消息；

而举报就是向平台方举报发送者发送的消息骚扰到自己，那么一旦举报，发送者所发送的消息就会被直接提交到WhatsApp后台，原来消息不是端到端加密的吗？一旦举报，消息对于官方就变成了明文，这样WhatsApp其实通过这种方法建立起了规则库，丰富了自己的机器学习库。有人讲，客户一般都是举报发送者吧，如果是消息内容里面留的客服号是否会被举报，其实道理是一样的。WhatsApp的设计导致很容易对某个账号进行举报；举报很简单，消息的接收者只要和你的客服号发起对话，会话框里面或者联系人属性里面可以方便的知道举报和封锁（拉黑）按钮。

5. 频繁更换设备

频繁切换登录设备，这个行为会被WhatsApp 标记为非正常的行为，进而导致容易被封。

6. 短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天

短时间被大量的人添加为好友，可能会被判断为不正常的营销行为，可能会被封。这个时候也有可能是号码没有开通WhatsApp，这时候需要登录奶牛数据: www.xxx_replace.pro，直接体验筛号。

7解封

如果一个账号被封了，其实只能通过后台的联系客服支持。账号被封的界面里面点支持按钮，弹出来的表单里面，把相关信息按照步骤通过邮件发送出去。24小时之内WhatsApp会给回复。

如果你是无辜的，WhatsApp会解封你，如果不是，那么你一周之后，继续重复以上步骤再次尝试。

如果以上步骤有问题，可以根据不同的平台给如下列表的邮箱写邮件获取支持即可。

奶牛数据告诉您，WhatsApp账号被封，一个是设备，IP，卡的原因，另外就是行为原因：大量群发，建群和被拉黑、举报都会导致封号。知道被封，不去碰或者绕过被封的原因，就可以达到防封的目的，而防封之法最简单之处为不去做不必要的营销，多做平台规则允许的行为，不做或者少做平台不允许的行为。

那应该怎么样做，才是WhatsApp生态正面的方式呢？

01干净的注册环境

所谓干净的环境，就是没有被污染的注册外部环境，注册设备上近期没有号被封过，ip上近期也没有被封过号。

推荐使用实卡来进行注册，有卡在身边，可以保证机卡在一起的，有需要更换环境的时候，卡在身边，也方便更换。

最重要的是，一个账号被封后，就算是你不申诉，WhatsApp 账号最长在两个月之后也会自动解封。

有人说，号码难免被封，理想化的环境总是很难满足。如果一个号被封，设备就不能用了吗？

当然任何事情都不是绝对的，一个设备上号被封，下一次注册的时候，有几个动作可供根据情况来做选择：

■ 清空WhatsApp 缓存或者重新安装WhatsApp

■ 重置操作系统

■ 修改系统的一些参数，譬如时区、语言，有条件的话修改设备型号，设备编号等信息当然更好

02注册时头像、昵称、状态、动态配合使用

注册时，设置昵称、头像，如果是企业账号，也需要选择一下类别。

一旦注册成功，就可以修改一下状态，譬如奶牛数据是专注于全球手机号码智能筛选检测平台，在状态里面就可以这样，然后发一个动态。

03第一选择企业号

注册时既可以选WA Business 也可以WhatsApp ，分别对应企业号和个人号，那么哪一个更好？

相比较而言，小编还是推荐使用企业号。

企业号可以做的很多，譬如设置问候消息，离开消息，快捷回复等，也可以定义标签，更不用说企业号还可以有商店橱窗，如果你有需要，还可以得到官方认证。

对于增强客户的信任度，以及方便和客户交流都极有帮助。

目前也有一个趋势，就是WhatsApp 加强了WhatsApp 和WA Business的互通互迁移，不需要重新接验证码就可以从企业号成为WhatsApp 号，之前在WhatsApp 上的聊天记录，也直接就可以迁移到WhatsApp 企业号上，反之亦然。

04通讯录里面有一些注册比较久的账号

我们知道，你日常所交往的人，会对你的信用有背书作用，你身边交往的人都是靠谱的，那么，大概率你也是靠谱的。

同理，一个新号，如果通讯录里面一些人已经很早就是WhatsApp的注册用户，则对这个新注册的账号会得到加分；如果一注册，就有老朋友给你打招呼，那就更赞了。

因此通讯录里面有老号，让老号给新号聊天，对于养号将比较重要。

我们知道，我们注册账号是为了做某地市场，做客服来用的，那么你的通讯录里面，如果有几个当地的朋友，将比较重要。

以开拓欧美美国市场为例，我们可能平时没有几个美国的朋友，如何找美国的朋友呢？

其实办法是有的。那就是到Google 上去搜索美国当地的WhatsApp群，那里美国人一定最多。

找群可以按照 http://chat.whatsapp.com +其他关键字进行查找，有些公开邀请链接可能已经被重置，或者群组人员已经满（256/257人），也无法再加入，但是找到一些当地群还是比较容易的。

当然我们也可以到 Facebook 公开群组、设置专门发布公开群组的App 里面去找群。

找到一个可以加入的群里面，你可以做一个旁观者，可能有人会和你主动发起聊天。这样你就和当地人互动起来了。

如果没有人主动找你，那么你找群里比较活跃的，和他私聊，大概率也会得到回应进而得到交流机会。

05保持账号的活跃

显然，保持账号活跃十分重要，因为一个账号经常用，才是有价值的，也是正常的。

1：保持每天的登录2： 经常修改状态  3：发布状态  4：和朋友聊天 5：在群里互动

备注：目前发布状态还可以同步到Facebook的快拍上

06时间是重要参数

我们讲陪伴是最长情的告白，时间是重要考量。

一个账号从注册那天起，养到23或者24天，可以认为完全是老号。并且在0-24天养号这个过程中，一个账号的生命值的增强并不是线性的。

这里涉及的问题比较复杂，不在本文的探讨范围之内。

总结

一个真实的正常的人在社交平台上应该怎么做，养号也需要这样去做，多做多做平台倡导的积极的事情，少做或者不做平台禁止的事情，时常保持活跃，将有助于账号生命值的提升。